Lieferung ohne Versandkosten in die ganze Schweiz

Ab einem Bestellwert von CHF 29.90 erfolgt der Versand sämtlicher Produkte und Bestellungen prinzipiell kostenlos an Adressen in der Schweiz und in Liechtenstein. Sämtliche Produkte ab eigenem Lager versenden wir mit der Schweizerischen Post und dem Transportunternehmen Planzer. Bei Direktlieferungen von Lieferanten oder Händlerpartnern können auch andere Dienstleister zum Einsatz kommen.

Für Bestellungen unter CHF 29.90 berechnen wir Versandkosten von CHF 7.50.

Warum fallen diese Kosten an?

Der logistische Aufwand bei Kleinbestellungen ist vergleichsweise hoch. Durch die Verrechnung der Versandkosten bei geringen Bestellbeträgen profitieren unsere Kundinnen und Kunden auch von tieferen Preisen bei günstigeren Produkten.

Ein Beispiel verdeutlicht dies: Bestellt ein Kunde oder eine Kundin lediglich einen Kugelschreiber für 50 Rappen, so würden die Versandkosten sowie der weitere Aufwand unsere Marge um ein Vielfaches übersteigen. Ohne Versandkosten müssten wir den Preis des Kugelschreibers erhöhen.

Heute bestellt, morgen geliefert

Für sämtliche in unserem eigenen Zentrallager vorrätigen Produkte gilt in der Regel: Alle am Montag bis und mit Freitag bis 15:00 Uhr eingehenden Bestellungen werden noch am gleichen Tag versendet und treffen in aller Regel (~96 %) schon am Morgen des nächsten Arbeitstages an der Lieferadresse ein.

Ausnahmefälle: In seltenen Fällen – insbesondere bei Bestellungen am Freitag – kann es vorkommen, dass die Zustellung erst am darauffolgenden Dienstag erfolgt.

Diverse Gründe wie ein sehr hoher Bestelleingang oder unerwartete Unterbrüche in der Logistikkette können jedoch dazu führen, dass wir den letzten Bestellzeitpunkt im Tagesverlauf vorziehen müssen. Das erwartete Zustelldatum wird auf der Webseite immer aktuell angezeigt.

Deponierung von Paketen vor der Haustüre

Bei Abwesenheit kann es vorkommen, dass der Paketdienstleister das Paket vor der Haustüre deponiert. Wenn eine Deponierung nicht erwünscht ist, kannst du vorgängig telefonisch oder per E-Mail mit der Post in Kontakt treten (Tel. 0848 888 888, Mail kundendienst@post.ch). Die entsprechenden Änderungen werden anschliessend im System der Post hinterlegt. Bei Planzer Paket kannst du die Deponierung über die Sendungssteuerung unterbinden.

Lieferung ins Ausland

Wir liefern nur in die Schweiz und nach Liechtenstein.

Transportschäden

Bitte prüfe das Paket bei Erhalt sorgfältig und melde uns allfällige Schäden umgehend.